Una recensione negativa pubblicata da un ex dipendente in conflitto
La recensione menzionava una controversia personale, senza alcun legame con una prestazione effettuata. Il fascicolo è stato inviato con prove dell'assenza di relazione con il cliente.
Una recensione negativa pubblicata da un concorrente, con nome falso
Account creato lo stesso giorno, nessuna prova di visita, formulazione identica a una recensione già segnalata altrove.
Tre recensioni negative dello stesso conflitto, su più account
Lo stesso cliente, tre profili diversi, la stessa controversia già risolta amichevolmente. I tre fascicoli sono stati gestiti insieme.
Una recensione negativa fuori tema, su un piatto che non è nel menù
La descrizione del piatto non corrispondeva al menù reale del locale. È stato inviato uno screenshot del menù come prova.
Due recensioni negative pubblicate sull'attività sbagliata
Le recensioni descrivevano una camera e un'accoglienza che non corrispondevano a nessuna prestazione dell'hotel. Prova inviata tramite le foto ufficiali.
Una recensione negativa con affermazioni ingiuriose verso il professionista
Il contenuto della recensione andava oltre la semplice critica del servizio e violava le regole sui contenuti di Google.
Esempi anonimizzati forniti a titolo illustrativo. I tempi dipendono da ciascun fascicolo e dalla verifica effettuata da Google.
Indipendentemente dalla tua attività
Il principio è lo stesso ovunque: una recensione che viola le regole di Google può essere segnalata, indipendentemente dal settore.